Velkommen til McAfee

Før du begynder, skal vi lige tale om vilkårene. Disse vilkår forklarer dine juridiske rettigheder og ansvarsområder, når du bruger vores software og tjenester. Disse vilkår er meget vigtige, og du skal derfor læse dem grundigt, inklusive eventuelle links, eftersom de udgør aftalen mellem dig og os.

Ting, som er værd at vide, når du læser dette …

1. Når et ord er markeret med fed tekst, har det samme betydning alle steder i nærværende dokument.

2. Når du klikker på en knap for at acceptere, installerer eller bruger softwaren og tjenesterne (både vores eller vores partneres), accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke er enig i eller ikke overholder reglerne i nærværende vilkår, kan du ikke bruge softwaren og tjenesterne.

3. Når vi siger … McAfee, vi, vores eller os, henvises der tilden McAfee-part, som leverer softwaren og tjenesterne i dit område.

4. Når vi siger … du eller din, henvises der til dig eller den virksomhed, som du er bemyndiget til at repræsentere.

5. Hvis du bor i USA, er du nødt til at kende til vores bindende voldgiftsklausul og afkaldet på kollektivt søgsmål. De indeholder nogle meget vigtige punkter om, hvordan vi løser tvister.

Hvad med mit privatliv?

Beskyttelse af privatlivets fred har yderst høj prioritet hos os, men vi er nødt til at kende til nogle af dine personlige oplysninger, før du kan bruge softwaren og tjenesterne. Husk at læse vores meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger så du ved, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og deler dine personoplysninger via vores websteder, produkter og tjenester, og hvordan du kan udøve dine rettigheder i forbindelse med dine data.

Hvad kan jeg gøre med McAfees software og tjenester?

Når du køber vores software og tjenester, får du en begrænset licens. Det betyder, at vi, vores partnere og leverandører stadig ejer alle rettigheder til softwaren og tjenesterne. Vi giver dig lov til at bruge dem i henhold til nærværende vilkår.

Hvis din licens er til eget brug:

Du får en licens til den software og de tjenester, som du har tegnet abonnement på, og den tilhører udelukkende dig. Du kan ikke videregive licensen til andre.

Vi giver dig lov til at bruge din licens:

• Så længe du stadig betaler alle gebyrer for dit abonnement, eller indtil abonnementsperioden udløber
• I den periode, du selv valgte, da du foretog købet, eller ét år, hvis du ikke vælger en abonnementsperiode.
• På antallet af enheder til det antal brugere, du valgte, da du købte produktet eller tjenesten. Hvis du ikke har valgt noget, kan du kun bruge din licens på én enhed, og den må kun benyttes af én bruger.
• Hvis dine enheder og operativsystemer opfylder vores krav. Du skal selv sikre, at dine enheder er opdaterede og opfylder disse krav. (Det er også en god idé at sørge for, at dine enheder altid er opdaterede.)

Hvis du bruger din licens i en mindre virksomhed:

Du får en licens til den software og de tjenester, som du tegnet abonnement på, præcis som det er beskrevet i ovenstående vilkår. Den eneste forskel er, at det kun er medarbejdere i den mindre virksomhed, der må bruge softwaren og tjenesterne, og det udelukkende til virksomhedsformål.

Du skal registrere hver eneste licens, du køber, og benytte den samme e-mailadresse som den i din kontoprofil. Hvis du køber nye licenser og bruger den samme e-mailadresse, sørger vi for, at de har den samme fornyelsesdato som de licenser, du købte først. Vi tilpasser automatisk udgifterne for at afspejle de nye licensers kortere, indledende periode. De yderligere licenser, som du køber ved hjælp af en anden e-mailadresse, og som ikke er tilknyttet din konto, kan bruges i den periode, du har købt, uden rabat.

Hvad med gratis software og tjenester?

Nogle gange tilbyder vi software og tjenester gratis, f.eks. en ekstra funktion i et betalt abonnement, en betaversion af et program, før det udgives, eller en gratis tjeneste, der kan være på prøvestadiet. Vilkårene i nærværende aftale gælder for gratis software og også for gratis tjenester, medmindre vi har angivet noget andet. Der gælder muligvis visse begrænsninger, og vi underretter dig om disse, når vi stiller den gratis software eller de gratis tjenester til rådighed. Du kan bruge den gratis software og de gratis tjenester, så længe vi stiller dem til rådighed.

Hvad med mindreårige?

Du skal overholde loven, når du bruger vores software og tjenester. Hvis det produkt, du har købt, indeholder overvågningsfunktioner, må du kun bruge dem til at overvåge børn, hvis du har tilladelse til dette. Det betyder, at du skal være en forælder eller værge eller have en anden juridisk tilladelse.

Hvad kan jeg ikke gøre med McAfees software og tjenester?

Vores rettigheder som softwarens og tjenesternes ejere eller licensgivere er beskyttet i henhold til lovgivningen. Det betyder, at hvis du foretaget dig visse ting, f.eks. følgende eksempler, så opsiger vi sandsynligvis dit abonnement, og vi vil muligvis træffe yderligere foranstaltninger. Det må helst ikke ske. Her er nogle eksempler: Du må ikke…

• forsøge at finde ud af kildekoden, herunder ved at foretage reverse engineering eller dekompilere softwaren eller tjenesterne;
• ændre softwaren eller tjenesterne;
• udnytte softwaren eller tjenesterne erhvervsmæssigt ved blandt andet at sælge, udlåne eller udleje dem;
• bruge en piratkopieret version af softwaren eller tjenesterne;
• udvikle produkter eller tjenester, der er baserede på softwaren eller tjenesterne;
• overføre softwaren eller tjenesterne til andre, deriblandt ved at tilbyde underlicenser eller tildele dem;
• bruge softwaren eller tjenesterne til ulovlige formål;
• publicere eller lave kopier af softwaren (medmindre det er sikkerhedskopier);
• forstyrre andres brug af softwaren eller tjenesterne;
• forsøge at omgå tekniske sikkerhedsforanstaltninger i softwaren og tjenesterne;
• overskride eventuelle begrænsninger for lagerplads eller båndbredde til indhold;
• bruge et produkt til flere brugere til at spore og overvåge andre personer uden deres samtykke;
• installere softwaren eller tjenesterne på flere enheder, end du har tilladelse til (blandt andet ved ikke at slette softwaren eller tjenesterne fra en enhed, før du sælger den eller overdrager rettighederne til den); eller
• fortsætte med at bruge softwaren eller tjenesterne, hvis dine rettigheder til at bruge softwaren eller tjenesterne er udløbet eller annulleret.

Teknisk support

Hvis du har software og tjenester, som er kvalificeret til teknisk support, modtager du standardsupport i hele din betalte abonnementsperiode. Du kan se, om dit køb er kvalificeret, ved at kigge på kvitteringen, når du køber softwaren eller tjenesterne. Vores standardsupport, politikker og procedurer kan ændres fra tid til anden og varierer efter land.

Hvordan fungerer opdateringer til McAfees software og tjenester?

Vi opgraderer, forbedrer og ændrer regelmæssigt vores software og tjenester (opdateringer). Når der findes en opdatering, understøtter vi muligvis ikke længere den tidligere version af softwaren eller tjenesterne. For at sikre, at du kan bruge de nye funktioner, vi udvikler, accepterer du, at vi installerer opdateringer i baggrunden, mens du laver noget andet. Vi opdaterer muligvis også gratis software eller gratis tjenester, men vi er ikke forpligtede til dette.

Hvad sker der, når McAfee udfaser software, tjenester eller funktioner?

Nu og da udfaser eller fjerner vi muligvis software, tjenester eller særlige funktioner i vores software eller tjenester. Når produktet ikke længere kan købes, downloades eller fornys, udfases det, og du kan ikke forny dit abonnement efter datoen for salgsophør. For at vi kan lave nye og bedre ting er vi desværre nødt til sommetider at udfase tidligere produkter. Desuden er vi nødt til at ændre funktioner i softwaren og tjenesterne, hvis det er nødvendigt for tredjepartsplatforme og -software, som vi ikke har kontrol over.

Betaling og automatisk fornyelse

Hvis du har købt din software hos McAfee og ikke fra en tredjepart, og du oplyser dine betalingsoplysninger (betalingskort eller en anden betalingstype), giver du os (eller vores autoriserede partnere) tilladelse til at debitere din betalingstype for det indledende købsbeløb og for eventuelle fornyelser af abonnement.

Opdatering af dine betalingsoplysninger

Hvis dine betalingsoplysninger (f.eks. dit betalingskorts nummer eller udløbsdato) ændres, skal du informere os om dette hurtigst muligt, så du stadig kan benytte vores software og tjenester efter fornyelsesdatoen.

Nogle gange modtager vi opdaterede betalingskortoplysninger fra din kortudsteder eller kortnetværket, og vi bruger disse oplysninger til at opdatere dine betalingsoplysninger automatisk. Desuden forsøger vi muligvis at udføre mislykkede betalinger igen for at afslutte transaktioner, herunder ved at forsøge igen med afviste kort ved at forlænge udløbsdatoerne. Du accepterer, at vi debiterer din betalingstype ved hjælp af de opdaterede oplysninger.

Hvordan fungerer automatisk fornyelse?

Hvis du har købt softwaren hos McAfee og ikke hos en tredjepart, fornys dit betalte abonnement automatisk i slutningen af perioden, medmindre du ikke har tilmeldt dig eller har fravalgt automatisk fornyelse. Vi sender dig på forhånd en e-mail om, at dit abonnement skal fornys, og vi debiterer din betalingstype inden for 30 dage før abonnementets afslutningsdato. Det debiterede beløb er prisen for softwaren eller tjenesterne på fornyelsestidspunktet, og det kan være anderledes end det beløb, du oprindeligt betalte. Det er dit ansvar at sørge for, at e-mailadressen på din konto er opdateret og korrekt. Hvis din software eller dine tjenester har fået nye navne eller er blevet opgraderet eller erstattet med nye produkter, tilbyder vi dig det nye produkt til maks. fornyelsesprisen på fornyelsestidspunktet, hvis funktionerne er nogenlunde de samme. Hvis automatisk fornyelse ikke gælder i dit område, angiver vi dette på købstidspunktet.

Prisændringer.

McAfee kan ændre den pris, du betaler for softwaren eller tjenesterne, når som helst efter introduktionsperioden (hvis relevant) og grundet følgende årsager: juridiske eller regulatoriske årsager; forbedringer af de tjenester, vi tilbyder, eller nye funktioner; eller som reaktion på markedsfaktorer såsom ændringer i afgifter, inflation, valutakursudsving eller ændringer i infrastrukturmæssige eller administrative omkostninger.

Hvordan deaktiverer jeg automatisk fornyelse?

Hvis du ikke vil fortsætte med dit abonnement, kan du altid deaktivere automatisk fornyelse ved at logge på siden Min konto eller ved at kontakte kundeservice. Husk at gøre dette mere end 30 dage, før din abonnementsperiode udløber, så din betalingstype ikke debiteres for den næste fornyelse. Husk, at hvis du deaktiverer eller ikke tilmelder dig automatisk fornyelse, kan du ikke benytte de premium-funktioner, som vi tilbyder brugere, der abonnerer på vores automatiske fornyelsestjeneste. Hvis du glemmer at deaktivere automatisk fornyelse, har du 60 dage efter debiteringen til at anmode om en refusion og opsige dit abonnement. Vores refusionspolitik udgør en del af nærværende vilkår og tilvejebringer nærmere oplysninger om, hvad der kan refunderes, og hvordan man indsender en anmodning, så sørg for at læse dem.

Hvornår ophører denne aftale officielt?

Denne aftale ophører, når din ret til at benytte softwaren og tjenesterne udløber, eller den opsiges af os eller dig. Når aftalen er ophørt, må du ikke længere benytte softwaren og tjenesterne, og du skal slette softwaren og tjenesterne permanent fra dine enheder.

Kan jeg opsige mit abonnement?

Selvfølgelig, men så giver du afkald på al den onlinesikkerhed, vi tilbyder. Hvis du er helt sikker, kan du altid opsige dit abonnement inden udløbsdatoen. Vi anbefaler dog, at du læser vores Refusionspolitik, før du opsiger, da du muligvis ikke har ret til en fuld refusion. Hvis du ikke har ret til en refusion, kan du blive ved med at bruge softwaren og tjenesterne indtil slutningen af den betalte abonnementsperiode, som du har opsagt.

Suspenderes eller opsiges mit abonnement, hvis jeg ikke overholder vilkårene i denne aftale?

Ja. Hvis du ikke overholder nærværende aftale eller nogle af de yderligere vilkår og betingelser, der gælder, er vi nødt til at midlertidigt stoppe eller inddrage din ret til at bruge softwaren eller tjenesten. Når vi bringer abonnementet til ophør, lukker vi muligvis også din konto.

Hvad sker der med mine data, når denne aftale ophører?

Vi sletter alt dit gemte eller sikkerhedskopierede indhold (oplysninger, tekst, filer, links, billeder og alle andre materialer, som du har sendt til os) i overensstemmelse med vores interne politikker, når du har slettet eller afinstalleret softwaren. Du er ansvarlig for at gemme og sikkerhedskopiere dit indhold inden opsigelsen. Harddiske og skylagerplads er billige løsninger, så husk det nu!

Vilkår, der gælder specifikt for visse produkter og tjenester  

Yderligere vilkår
Noget af vores software og nogle af vores tjenester har yderligere tjenestevilkår, som ikke er angivet her. Du kan læse mere på vores websted. 

Virusfjernelse, TechMaster-tjenester eller Løfte om virusbeskyttelse
Vi forsøger så vidt muligt at fjerne virus og malware fra din enhed. Vi kan dog ikke garantere, at al virus og malware kan fjernes, fordi nogle angreb er for avancerede til at blive afværget af en simpel scanning. Du kan læse mere i tjenestevilkårene til TechMaster og vilkårene for Løfte om virusbeskyttelse.

Adgangskodestyringsprodukter og -funktioner
Vi lagrer aldrig en kopi af din hovedadgangskode eller dine krypteringsnøgler, så du er selv ansvarlig for at beskytte dem. Brug en stærk hovedadgangskode, som er svær at gætte, og gem dine nøgler på et sikkert sted, for vi kan ikke genoprette adgangen til din konto, hvis du mister dem. Det er ikke muligt at nulstille adgangskoden.

WebAdvisor
WebAdvisor bruger avanceret matematik til at vurdere, om et websted er sikkert at besøge. Selvom det er effektivt, kan det ikke opdage alle trusler og forstår heller ikke nødvendigvis arten af hvert enkelt websted. Anmeldelser er ikke en garanti for, at et websted er risikofrit, og gode anmeldelser betyder ikke, at vi godkender et websted eller dets tjenester. WebAdvisors “sikre søgning” fungerer som standard ved hjælp af Yahoo!. Hvis du aktiverer sikker søgning, foregår dine søgninger via Yahoo! Netværk. Du kan ændre din browsers standardsøgemaskine i dine browserindstillinger.

Funktionen Privat scanning
Hvis du har købt denne funktion, skal du tilmelde dig for at bruge den. Hvis du aktiverer Privat scanning, giver du os tilladelse til at identificere de enheder, der opretter forbindelse til dit wi-fi-netværk derhjemme. På den måde kan vi lettere se, hvilke enheder der er dårligt beskyttet og kan medføre risici. Du kan altid fravælge Privat scanning. Privat scanning er kun til dit wi-fi-netværk derhjemme. Privat scanning indsamler data fra alle enheder på dit netværk, så husk at fortælle dine venner og din familie, at deres enheder scannes, før du giver dem adgangskoden til dit wi-fi-netværk.

Antivirusbeskyttelse
Din antivirusbeskyttelse kan omfatte funktioner, der overvåger din enheds sikkerhedsstatus, og sender os automatisk rapporter ved mistanke om malware og anden uønsket software. Denne automatiske rapportering hjælper os med hurtigt at registrere og reagere på nye trusler og derved yde bedre beskyttelse af din enhed. Denne rapport kan omfatte filer, der indeholder formodet malware. Disse typer af filer indeholder højst sandsynligt ingen personoplysninger om dig, men hvis vi mistænker, at en suspekt fil indeholder nogen af dine personoplysninger, anmoder vi først om din tilladelse, før vi sender filen. Du kan deaktivere denne automatiske rapportering i dit produkts antivirusbeskyttelse.

VPN (virtuelt privat netværk)
Hvis du har købt denne funktion, skal du overholde dens politik om rimelig brug. Dette betyder, at du, når du anvender McAfees VPN, ikke må udføre aktiviteter, der kan påføre vores infrastruktur en urimelig eller uforholdsmæssigt stor belastning. Hvis du overtræder denne politik om rimelig brug, kan vi midlertidigt stoppe din brug af VPN-funktionen uden erstatningsansvar over for dig.

Identitetsbeskyttelse
Hvis du er berettiget til vores identitetsbeskyttelsesfunktioner (Identity Protection), bedes du se vores tjenestevilkår for Identity Protection, som udgør en del af nærværende aftale.

Identitetsovervågning (overvågning af det mørke internet) 
Det mørke internet kan være et uhyggeligt sted! Det er dybest set bare en krypteret version af internettet, og derfor er det sværere at se, hvem der ejer webstederne. Derfor køber og sælger folk alle mulige oplysninger såsom kreditkortnumre og identiteter.

Vores tjeneste til identitetsovervågning gennemsøger data på det mørke internet, som vi har adgang til, og vi giver dig besked, hvis de af dine personoplysninger, som du har valgt at overvåge, er blevet fundet på det mørke internet. Når du tager tjenesten i brug, er du indforstået med og accepterer følgende yderligere vilkår:

Vi kan ikke fjerne dine kompromitterede oplysninger fra det mørke internet.        

Det er dit ansvar at ajourføre dine kontaktoplysninger, gennemse påmindelser og træffe de anbefalede sikkerhedsforanstaltninger for at nedbringe risikoen for yderligere misbrug af dine data. Vi garanterer ikke, at vores anbefalinger forhindrer denne type misbrug.

Vi garanterer ikke, at vores datakilder indeholder alle forekomster af afsløringen af dine personlige oplysninger, og vi påstår heller ikke, at vores tjenester kan forhindre, at dine oplysninger overhovedet bliver hacket.  

• Vi giver dig besked baseret på de data om det mørke internet, der er tilgængelige for os.  Vi garanterer ikke nøjagtigheden af de oplysninger, vi videregiver til dig. 
• Vi kan udelukkende overvåge de oplysninger, som du har valgt, at vi skal overvåge. Du skal sørge for, at de er nøjagtige.  
• Hvis du vælger at modtage påmindelser via SMS, er du ansvarlig for alle SMS- og dataplansgebyrer, som opkræves af din mobiludbyder.
• Du skal være fyldt 16 år for at kunne anvende vores tjeneste til overvågning af det mørke internet.
• Du må kun tilvejebringe dine egne personoplysninger med henblik på overvågning. Du må ikke angive personoplysninger om andre. Vi er ikke ansvarlige over for en eventuel tredjeperson, hvis du angiver vedkommendes oplysninger i strid med denne begrænsning.
• Du må ikke anvende vores tjeneste til overvågning af det mørke internet med henblik på at få fat i en andens oplysninger uden vedkommendes samtykke.

Personal Data Cleanup (fjernelse af personlige oplysninger)
Hvis du er berettiget til funktionen Personal Data Cleanup, scanner vi en liste over datamæglerwebsteder for at se, om de indeholder dine personlige oplysninger, og hjælper dig med processen omkring sletningsanmodninger.

Det er dog vigtigt at bemærke, at ikke alle datamæglere er hjemmehørende i et retsområde, hvor man har indført bestemmelser vedrørende privatlivets fred. Mens nogle datamæglere kan imødekomme dine sletningsanmodninger, er det muligt, at andre vil oplyse dig om, at loven ikke kræver, at din anmodning udføres.

Afhængigt af dit abonnement kan du være berettiget til at bede os om at hjælpe dig med at indsende sletningsanmodninger. Når vi hjælper dig med at indsende disse anmodninger, handler vi ikke som en agent på dine vegne.

SMS og meddelelser
Hvis du vælger at stille dit telefonnummer til rådighed for os, kan vi bruge det til at registrere dit McAfee-abonnement og/eller sende dig serviceunderretninger og påmindelser. Der kan tilkomme besked- og datatakster. Du kan vælge ikke at modtage vores sms- og tekstbeskeder ved at følge de instruktioner, som du modtog i beskeden, eller da du angav dit telefonnummer (typisk ved at svare med "STOP"). Du kan få hjælp på service.mcafee.com.

Garantier og ansvarsfraskrivelser 

Garanti for tilbagebetaling inden for 30 dage
I de første 30 dage efter dit køb kan du vælge at opsige dit abonnement af en hvilken som helst årsag og bede om at få de penge, du har betalt, tilbage. Du kan muligvis benytte yderligere retsmidler i det land, hvor du har købt McAfee-softwaren, og nogle af dem er angivet til sidst i dette dokument.

Angreb på data
Brud på sikkerheden kan betyde angreb på dine data. Virus og andre typer malware kan muligvis slette, destruere, ændre eller kryptere data og filer på din enhed. Hvis det sker, kan du risikere at miste adgangen til dine data og filer. Du accepterer, at det er dit ansvar at sikkerhedskopiere og gemme alle data og filer på dine enheder, så du kan gendanne dem sikkert, hvis det bliver nødvendigt. Som tidligere nævnt i disse vilkår er harddiske og skylagerplads billige løsninger. Du bør sikkerhedskopiere dine vigtige filer til en godkendt datalagertjeneste og gøre det ofte. Vi er ikke ansvarlige for mistede eller beskadigede filer eller afbrydelser som følge af angreb på dine data.

Risikable aktiviteter 
Softwaren og tjenesterne er ikke fejlsikre og er ikke beregnet til risikable aktiviteter, f.eks. brug i farlige omgivelser, hvor det er nødvendigt at teste, om de fungerer i tilfælde af fejl, f.eks. atomanlæg, kommunikationssystemer til flytrafik, våbensystemer, respiratorer eller enhver anden anvendelse, hvor en fejl i softwaren eller tjenesterne kan medføre dødsfald, personskader eller alvorlige skader på helbred eller ejendom. Vi giver hverken udtrykkelig eller underforstået garanti for egnethed til højrisikoaktiviteter. 

Begrænsning af erstatningsansvar 

Vores erstatningsansvar samt vores associerede selskabers, leverandørers, licensgiveres eller andre tredjepartsudbyderes erstatningsansvar over for dig, både i overensstemmelse med eller i forbindelse med disse vilkår, er (a) begrænset til den pris, du har betalt for den relevante software eller de relevante tjenester i den abonnementsperiode, hvor hændelsen eller forholdet, der gjorde erstatningsansvaret relevant, fandt sted, eller USD 100 med hensyn til gratis software; og (b) udelukker dig fra ethvert erstatningsansvar i tilfælde af eventuelle (i) indirekte, særlige, hændelige eller relaterede tab eller skader, herunder tab af fortjeneste, tab af goodwill, tab af lønudbetalinger, driftsafbrydelser, computerfejl eller fejl eller tab af data; eller (ii) tyveri af oplysninger, der kan identificere personer,

Vi giver ingen garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, i forbindelse med softwaren eller tjenesterne, herunder garantier eller betingelser for salgbarhed, ydeevne, tilfredsstillende kvalitet, egnethed til formål, ejerskab og manglende overtrædelse. Softwaren og tjenesterne leveres, "som de er". Du er ansvarlig for at vælge softwaren og tjenesterne, der skal opnå de ønskede resultater, og for at installere og bruge softwaren eller tjenesterne. Vi garanterer ikke softwarens eller tjenesternes egnethed til brug eller ydeevne. Vi garanterer ikke, at softwarens eller tjenesternes drift vil være fejlfri, uafbrudt eller uden fejl eller mangler, at softwaren eller tjenesterne beskytter mod alle tænkelige sikkerhedstrusler, eller at der ikke vil være funktionsfejl eller andre fejl i softwaren eller tjenesterne, der skyldes virus, infektion, orm eller lignende skadelig kode, som ikke er introduceret eller udviklet af os. Vi er ikke ansvarlige for drifts- eller tjenesteafbrydelser, for mistede eller stjålne data eller systemer eller for andre skader som følge af eller i forbindelse med nogen som helst handling eller indtrængen.

Du accepterer, at begrænsningerne af erstatningsansvar og ansvarsfraskrivelserne i dette afsnit afspejler det gebyr, der opkræves for softwaren og tjenesterne, som ville være højere uden disse begrænsninger. Intet i denne aftale begrænser rettigheder, du måtte have i kraft af eksisterende vedtægter til forbrugerbeskyttelse eller andre gældende love, som ikke kan fraskrives i dit retsområde, herunder dem, der specifikt er nævnt i det lokale lovparagrafafsnit.

Generel orden på tingene

Hvad sker der, hvis McAfee ændrer disse vilkår?

Af og til ændrer vi disse vilkår og informerer om dem på vores websted. Hvis du ikke kan acceptere nogle af ændringerne, kan du opsige dit abonnement ved at undlade at forny det i henhold til ovenstående sammenfatning og afinstallere softwaren. Hvis du fornyr dit abonnement, accepterer du den nyeste version af disse vilkår. Hvis du har accepteret flere versioner, erstatter den nyeste version alle de tidligere.

Hvad angår gratis software og tjenester, så accepterer du ændringer af disse vilkår gennem din fortsatte anvendelse af den gratis software og de gratis tjenester. Hvis du ikke kan acceptere nogle af ændringerne, skal du ophøre brugen af tjenesten og afinstallere den gratis software.

Kan jeg give McAfee feedback?

Vi vil meget gerne høre din feedback om softwaren og tjenesterne. Vær opmærksom på, at vi vil bruge den uden begrænsninger.

Hvad med datagebyrer?

Du er ansvarlig for at betale alle data- og mobilgebyrer i forbindelse med brugen af softwaren og tjenesterne.

Hvilket lands love regulerer disse vilkår?

Det er ikke nogen hemmelighed, at forskellige lande har forskellig forbrugerlovgivning. Brugen af softwaren og tjenesterne samt eventuelle krav er underlagt:

• loven i delstaten New York, eller hvis delstaten New Yorks love ikke viser sig at være gældende, så er det lovene i delstaten Delaware, der gælder;
• lovene i provinsen Ontario i Canada, hvis du har købt softwaren og tjenesterne i Canada;
• lovene i New South Wales i Australien, hvis du har købt softwaren og tjenesterne i Asien, Australien, New Zealand og Oceanien undtagen Japan;
• lovene i Japan, hvis du har købt softwaren og tjenesterne i Japan (men undtagen dets valg af lovpligtige regler);
• De nationale love i det land, hvor du har købt softwaren og tjenesterne, hvis de er købt i EU, Island, Norge eller Schweiz;

Uanset hvilke lokale love, der gælder, er følgende altid undtaget:

• lovkonfliktprincipper;
• CISG; og
• UCITA.

Hvad gør jeg i tilfælde af en tvist?
De fleste tvister kan løses uformelt ved at kontakte kundeservice. Hvis vi ikke kan blive enige om løsningen af tvisten, foretrækker vi at løse eventuelle tvister ved hjælp af voldgift. Hvis du bor i USA, accepterer du dog at løse alle tvister i forbindelse med denne aftale ved en "small claims court", hvilket vi kommer nærmere ind på i afsnittet "Bindende voldgift og frafald af kollektivt søgsmål" nedenfor.

Eksportkontrol
Softwaren og tjenesterne er underlagt eksportkontrolforanstaltninger i henhold til amerikansk og lokal lovgivning. Du accepterer, at du hverken direkte eller indirekte vil eksportere, sende, give tilladelse til adgang eller brug af softwaren eller tjenesterne og deres relaterede dokumentation og tekniske data til en enkeltperson, part eller et land, hvor eksport, forsendelse eller adgang er begrænset ifølge eksportkontrollovgivningen, uden den påkrævede tilladelse fra Bureau of Industry and Security fra det amerikanske handelsministerium eller en anden statslig enhed med jurisdiktion over eksport eller forsendelse. Du vil ikke bruge, overføre eller tilgå nogle af McAfees produkter med henblik på slutbrug i forbindelse med atomare, kemiske eller biologiske våben, missilteknologi eller militært slutbrug eller for en militær slutbruger i henhold til 15 CFR afsnit 744.21, medmindre du har tilladelse fra USA's eller den relevante lokale regering ifølge loven eller en specifik licens. Hvis vi informeres om, at en bruger er eller bliver identificeret som en sanktioneret eller begrænset part i henhold til den gældende lovgivning, er vi ikke forpligtet til at udføre vores skyldigheder i henhold til disse vilkår, hvis det medfører en overtrædelse af sanktionerne eller begrænsningerne. Yderligere oplysninger om eksport og import af McAfees produkter kan sesher og opdateres regelmæssigt.

Udførlig aftale
Nærværende vilkår udgør hele aftalen mellem dig og os vedrørende brugen af softwaren og tjenesterne. Disse vilkår har forrang over tidligere aftaler eller vilkår mellem dig og os i forbindelse med softwaren og tjenesterne samt andre former for meddelelser, tilkendegivelser eller annoncering i forbindelse med disse.

Oversatte versioner
Vi sørger udelukkende for oversatte versioner af disse vilkår for at gøre det lettere for dig. Hvis der er forskelle i betydningen eller fortolkningen mellem den oversatte og den engelske version, gælder den engelske version.

Intet affald
Vi giver kun afkald på en betingelse i nærværende vilkår i et underskrevet dokument

Licensudstedende enheder
Softwaren og tjenesterne gives med licens til dig af en af disse juridiske enheder:

• McAfee, LLC, en Delaware-virksomhed med begrænset ansvar med følgende adresse: 6220 America Center Drive, San Jose, California 95002, USA, hvis softwaren downloades i USA, Mexico, Centralamerika, Sydamerika eller Caribien.
  
• McAfee Consumer Affairs North, LLC, en Delaware-virksomhed med begrænset ansvar, som har følgende adresse: 6220 America Center Drive, San Jose, California 95002, USA, hvis softwaren downloades i Canada.
• McAfee Ireland Limited med følgende adresse: 1 Horgan's Quay, Waterfront Square, Cork, Irland, T23 PPT8, hvis softwaren downloades i Europa, Mellemøsten, Afrika, Stillehavsområdet eller Australien; eller
• Hvis softwaren downloades i Japan, gives der licens til softwaren af McAfee, LLC. Tjenester, der leveres af McAfee Co., Ltd. med følgende adresse: Shibuya Mark City West 1-12-1, Dougenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japan, hvis softwaren downloades i Japan.

McAfees kontaktoplysninger

Kundeservice og teknisk support: http://service.mcafee.com
Tvister:
Attn: McAfee Legal Department
5000 Headquarters Drive
Plano, Texas 75024, USA

McAfees websted
Du indvilliger i at acceptere vilkårene og betingelserne for McAfees websted, som indgår i nærværende vilkår.

Lokale lovbestemmelser

For kunder i Australien 
Hvis nogle af forbrugergarantierne i henhold til Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (CCA) gælder for softwaren eller tjenesterne, og CCA ugyldiggør eller forbyder en betingelse i disse vilkår, der udelukker, begrænser eller ændrer disse forbrugergarantier, er vores ansvar som følge af leveringen af softwaren og tjenesterne på grund af manglende overholdelse af disse forbrugergarantier begrænset til tilvejebringelsen af følgende retsmidler: 

Vores tjenester fås med garantier, der ikke kan udelukkes i henhold til den australske forbrugerlovgivning. I tilfælde af større tjenestenedbrud er du berettiget til følgende: 

• at opsige din tjenestekontrakt hos os og 
• at anmode om en refusion for den ubrugte del eller til kompensation for dens reducerede værdi.

Desuden har du ret til kompensation for andre tab eller skader, som i rimelig grad kan forudses. Hvis nedbruddet ikke er et større nedbrud, har du ret til at få problemet med tjenesten afhjulpet inden for en rimelig tidsfrist, og hvis dette ikke gøres, har du ret til at opsige din kontrakt og få en refusion for den ubrugte del af kontrakten. 

Vores produkter leveres med garantier, der ikke kan udelukkes i henhold til den australske forbrugerlovgivning. Du har ret til erstatning eller refusion ved større nedbrud og kompensation for eventuelle andre tab eller beskadigelse, som rimeligvis kunne forudsiges. Du har også ret til at få produkterne repareret eller erstattet, hvis produkterne ikke er af acceptabel kvalitet, og nedbruddet ikke anses for at være et større nedbrud. 

Denne garanti er udarbejdet af McAfee Ireland Limited. Eventuelle krav i henhold til denne garanti kan sendes til: 

Legal Department 
McAfee Security Australia Pty Ltd 
Level 16 
40 Mount Street 
North Sydney, NSW, 2060 
Australien 

For kunder i Frankrig 
Conformément aux dispositions de l’article L. 215-4 du code de la consommation, les clauses suivantes sont reproduites :   

Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction. 

Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction. 

Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat. 

Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur. 

Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.

Le médiateur suivant est à votre disposition : Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris, CMAP (dont les coordonnées sont les suivantes:

39 avenue Franklin D. Roosevelt -75008 Paris- https://www.cmap.fr/le-cmap/nous-saisir/

Gælder kunder i Tyskland
In diesem Aschnitt wiird erklärt, welche Auswirkungen das deutsche Verbrauchergesetz auf Ihr Abonnement hat.  

Diese Abschnitt betrifft nur Verträge zwischen McAfee und Verbrauchern mit gewöhnlichem Geschäftssitz in der Bundesrepublik Deutschland (Deutschland) seit dem 1. März 2022. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). 

Ihr erstes Abonnement wird automatisch um einen unbestimmten Zeitraum verlängert, es sei denn, Sie deaktivieren die automatische Verlängerung in Ihren Einstellungen unter "MyAccount" oder kündigen das Abonnement auf anderem Wege (z. B. durch Zugriff auf "cancel subscription here" (Abonnement hier kündigen) auf der McAfee-Homepage). Nach der ersten Laufzeit Ihres Abonnements erhalten Sie die Möglichkeit, das Abonnement unter Einhaltung einer Frist von einem Monat im Voraus zu kündigen.

Wie im Abschnitt "How does automatic renewal work?" (Wie funktioniert die automatische Verlängerung?) der McAfee Lizenzvereinbarung beschrieben, wird McAfee Sie 30 Tage vor Ablauf Ihres Abonnements im Voraus über die automatische Verlängerung Ihres Abonnements informieren und Ihnen die anfallenden Gebühren für ein Jahr Nutzung des McAfee Produkts vorab in Rechnung stellen. Am Ende Ihres einjährigen Verlängerungszeitraums wird McAfee Sie erneut informieren und Ihnen im Voraus Gebühren in Rechnung stellen.

Wenn Sie sich dazu entschließen, Ihr Abonnement zu kündigen, können Sie dies über den Link Vertrag hier beenden auf der McAfee Homepage tun. McAfee wird Ihnen allle im Voraus bezahlten Gebühren für die Verlängerung anteilig erstatten (die Höhe des Erstattungsbetrags hängt von der Dauer Ihrer Nutzung des McAfee Produkts ab). Weitere Informationen erhalten Sie in der McAfee Produkterstattungsrichtlinie für Verbraucher (für deutsche Verbraucher). 

For kunder i Nederlandene  
Enhver automatisk fornyelse af dit oprindelige abonnement gælder på ubestemt tid. Du kan altid opsige dit fornyede abonnement efter fornyelsen ved at kontakte kundeservice og give mindst 30 dages varsel om, at du ønsker at opsige. Så giver vi dig en forholdsmæssig refusion i overensstemmelse med den lokale lovgivning. 

 

Tvister

Bindende voldgift og afkald på kollektivt søgsmål 

Denne klausul gælder for kunder i USA.

Aftale om voldgift 
Du og McAfee accepterer, at ethvert krav eller enhver tvist som følge af eller i forbindelse med denne aftale (krav) løses med en fortrolig, bindende voldgift, der er underlagt Federal Arbitration Act. Dette omfatter alle krav, som fremsættes af os, af dig, på dine vegne eller af personer med tilknytning til dig eller os, f.eks. medarbejdere, underafdelinger og efterfølgere.

Du og vi accepterer, at intet søgsmål eller andre kollektive, samlede eller repræsentative søgsmål kan gøres gældende med voldgift, retssag eller på anden måde. Alle krav, både i voldgift eller lignende, skal udelukkende fremføres i din eller McAfees individuelle kapacitet og ikke som sagsøger eller part i søgsmål i nogen angivelig kollektiv søgsmålsretssag eller kollektiv bobehandling. Både du og vi giver afkald på retten til at påbegynde eller deltage i et kollektivt søgsmål eller fremsætte et krav i retten for en dommer eller jury.

Meddelelse om tvist 
Før voldgiften starter, skal en part underrette modparten med 60 dages skriftligt varsel. Meddelelser skal sendes til: McAfee, 5000 Headquarters Drive, Plano, TX 75024, Attention: Legal Department. Meddelelsen skal indeholde dit navn, din adresse og dine kontaktoplysninger, fakta, der er årsagen til tvisten, og den godtgørelse, der anmodes om. Du og vi skal gøre en rimelig indsats for at løse enhver tvist via uformelle forhandlinger inden for 60 dage fra datoen, hvor meddelelsen om tvisten sendes. Efter 60 dage kan enhver part påbegynde voldgiften, hvis tvisten ikke er løst. Disse meddelelsesforpligtelser ændrer ikke forældelsesfristen, der gælder for ethvert krav. 

Håndtering af voldgift  

• Der vil være en enkelt, neutral voldgiftsmand, som enten vil være en advokat med bestalling i det relevante retsområde og mindst 10 års erfaring, eller en pensioneret dommer, som er udvalgt i overensstemmelse med reglerne i American Arbitration Association (AAA), og som vil være underlagt vilkårene i denne aftale. 
• Voldgiftsreglerne(Commercial Arbitration Rules eller Consumer Arbitration Rules i AAA), som ændret ved denne aftale, gælder. 
• Alle voldgiftssager vil foregå på engelsk. 
• Med undtagelse af krav eller modkrav på mindre end USD 25.000 vil voldgiftsmanden udsende en begrundet skriftlig afgørelse, der på fydlestgørende vis forklarer de vigtigste konklusioner, som beløbet er baseret på, og beløbet vil være fortroligt og kun blive afsløret, så vidt det er nødvendigt for domsafsigelsen, eller medmindre det er påkrævet ifølge lovgivningen. 

Udgifter 
Indgivelsesgebyret skal betales af den, der påbegynder voldgiften. Hvis et beløb udbetales til fordel for dig, tilbagebetaler vi det første indgivelsesgebyr, som du har betalt, til dig. Vi kan give dig en refusion eller forskudsbetaling på indgivelsesgebyret eller andre udgifter, hvis vi erkender, at der er grund til dette (hvis du f.eks. ikke har råd til gebyrerne). Voldgiftsreglerne gælder med hensyn til alle øvrige gebyrer og udgifter, og hver part er selv ansvarlig for at dække sine juridiske omkostninger og gebyrer, medmindre voldgiftsmanden træffer en anden afgørelse.

Mulighed for småsagsprocedure (Small Claims Court) 
Hvis du er en privat forbruger, kan du vælge at løse dit krav i "small claims court" i dit bopælsamt eller i Santa Clara County, Californien, hvis du opfylder rettens krav. 

Sikring af midlertidige retsmidler 
På trods af denne voldgiftsklausul kan vi stadig benytte selvhjælpsretsmidler eller kræve afhjælpning ved forbud eller arrest- eller udlægskendelser når som helst.  

Uoverensstemmende vilkår 
Denne voldgiftsaftale har forrang for eventuelle uoverensstemmende vilkår i voldgiftsreglerne eller andre gældende voldgiftsvilkår. Hvis nogen del af nærværende voldgiftsaftale anses for ugyldig eller uden retsvirkning, bliver de øvrige bestemmelser i voldgiftsaftalen ikke ugyldige af den grund, dog således at (a) hvis forbuddet mod gruppevoldgift anses for ugyldigt, bliver hele voldgiftsaftalen ugyldig, og (b) hvis forbuddet mod voldgift for repræsentative krav rejst af en privat sagsøger, der anlægger sag af almen interesse, anses for ugyldigt, bliver voldgiftsaftalen kun ugyldig for sådanne krav.

Afkald på nævningebehandling 
Hvis et krav af en hvilken som helst årsag behandles for en domstol frem for ved voldgift, er du og vi enige om, at sagen ikke skal undergå nævningebehandling. Du og vi frasiger os uden forbehold enhver ret til en nævningesag i enhver tvist, der på nogen måde har forbindelse til eller oprindelse i aftalen eller fra enhver software eller tjeneste. I tilfælde af procesførelse skal dette afsnit arkiveres som et skriftligt samtykke på en retssag uden nævninge.Denne sætning ugyldiggør på ingen måde aftalen om at afgøre tvister med voldgift.

For kunder i EU 
Online Dispute Resolution Service (ODR) & Alternative Dispute Resolution (ADR). Vi er i henhold til loven forpligtet til at offentliggøre et link til EU's ODR-platform på vores websted: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint</u> Vi er ikke forpligtede til at bruge ADR, hvis du indgiver en klage til os. Hvis du indgiver en klage til os, som vi ikke kan løse via vores interne procedurer til håndtering af klager, kontakter vi dig via brevpost eller e-mail og meddeler, om vi er villige til at sende sagen videre til ADR. Du kan kontakte os via vores websted.

Sidste opdatering: 11. juli 2022

McAfee Refund Policy

Varemærkerne, der tilhører McAfee, LLC (”McAfee”), herunder navnemærker, servicemærker, logoer og brands, er vigtige immaterielle rettigheder og værdifulde aktiver. Det er i kraft af disse, at vores kunder ved, at de køber eller anvender ægte McAfee-produkter eller -tjenester. McAfee tager beskyttelsen af sine immaterielle rettigheder alvorligt. Du skal indhente tilladelse fra McAfee, før du bruger et McAfee-varemærke eller -logo. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte din McAfee-repræsentant eller sende forespørgsler til McAfees juridiske afdeling her:

McAfee Trademarks and Brands
McAfee Legal Department
6220 America Center Drive
San Jose, CA 95002
USA
E-mail MBGeneralLegal@McAfee.com

Retningslinjer for varemærker

Du må gerne henvise til McAfees produkter og tjenester via deres tilknyttede McAfee-varemærker og -servicemærker, men ikke via McAfees logoer, forudsat at (a) sådanne henvisninger er sandfærdige, rimelige og ikke er vildledende, og (b) du kun bruger den mindst mulige del af varemærket som nødvendigt for at identificere McAfee som kilden til produktet og tjenesten. Ved denne type brug af McAfees varemærker skal det korrekte varemærkesymbol benyttes, og McAfees ejerskab af det pågældende varemærke skal anerkendes. Derudover forbydes følgende specifikt, og du MÅ IKKE:

• Medtage McAfees varemærker i dine egne produktnavne, servicenavne, varemærker, logoer eller virksomhedsnavne.
• Anvende mærker eller logoer, der til forveksling ligner McAfees mærker og logoer.
• Anvende McAfees navn, mærke eller logo i forbindelse med dine varer eller tjenester på en måde, der antyder, at McAfee er kilden til eller på anden vis godkender eller har forbindelse til dine varer eller tjenester, hvis der ikke foreligger en sådan udtrykkelig kilde, godkendelse eller forbindelse.
• Gøre brug af McAfees logoer uden licens eller skriftlig tilladelse fra McAfee.

Hvis du er udtrykkelig LICENSTAGER af McAfees varemærke(r) eller logo(er), har du indgået aftale om et markedsføringsprogram eller et forretningssamarbejde eller fået specifik tilladelse til at bruge et McAfee-varemærke eller -logo. Den mellem dig og McAfee underskrevne aftale identificerer licensbetingelserne, herunder hvilke varemærker der er tilgængelige for brug, og retningslinjerne for en sådan brug. Hvis du er en sådan LICENSTAGER af et McAfee-varemærke eller -logo, kan den mellem dig og McAfee underskrevne licensaftale indeholde særlige varemærke- og logotilladelser eller retningslinjer for brug, der afviger fra de i nærværende anførte retningslinjer. Er dette tilfældet, skal du iagttage de særlige tilladelser eller retningslinjer, der er tildelt dig i henhold til din skriftlige licensaftale.

Hvis du er LEVERANDØR af produkter eller tjenester til McAfee, og du har fået tilladelse til at bruge et McAfee-varemærke eller -logo, må du udelukkende vise eller bruge McAfee-varemærket eller -logoet i overensstemmelse med de heri anførte retningslinjer som suppleret af eller med ændringer i medfør af din skriftlige aftale med McAfee. Du må ikke anvende et McAfee-varemærke på en måde, der antyder McAfees billigelse eller godkendelse af dine produkter eller tjenester uden specifik skriftlig tilladelse fra McAfee. Den goodwill, der hidrører fra brugen af enhver del af et McAfee-varemærke, tilhører og tilfalder eksklusivt McAfee.

Anmeldelse af misbrug af McAfees varemærker

Hvis du bliver opmærksom på misbrug af et McAfee-varemærke, vil vi gerne høre om det. Anmeld venligst upassende varemærkebrug til din McAfee-repræsentant eller via e-mail til MBGeneralLegal@McAfee.com.

Oplysninger om McAfee-varemærker

Følgende er varemærker, der tilhører McAfee. Denne liste er ikke udtømmende, og hvis du har spørgsmål om et McAfee-varemærke, bedes du kontakte McAfees juridiske afdeling. Andre navne og varemærker kan tilhøre andre virksomheder. Symbolet ^® på følgende liste betyder, at varemærket som minimum er registreret i USA, men ikke nødvendigvis i alle lande, hvor McAfees produkter eller tjenester er i handlen.

• MCAFEE^®
• Active Protection^™
• GTI™
• LiveSafe^™
• QuickClean^™
• Real Protect™
• Shredder^™
• SiteAdvisor^®
• Stinger^®
• Techmaster^®
• True Key^®
• VirusScan^®

Disse retningslinjer kan ændres uden varsel.
Sidst opdateret: 1. september 2022

1. Introduction and Scope

This document is an agreement between You and McAfee, LLC and its subsidiaries (“McAfee,” “our,” “we” or “us”). You acknowledge and agree that by accessing or using this website or other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries, you have agreed to be bound and abide by these terms of service (“Terms of Service”), our privacy notice (“Privacy Notice”) and any additional terms that apply. These Terms of Service govern your access to and use of McAfee.com and other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries (the “McAfee Sites”), including any content functionality and services offered on or through the McAfee Sites. If you do not agree to all of these Terms of Service and any additional terms that apply to you, do not use the McAfee Sites.

Please consult McAfee’s website for more information regarding our Privacy Notice, DMCA Copyright Policy, Refund Policy, Terms of Sale, Anti-Piracy Policy, Trademark Guidelines, Virus Protection Pledge and other valuable information (the “Policies”). All of these policies are incorporated into these Terms of Service by reference.

2. Change to the Terms of Service

McAfee may revise these Terms of Service at any time without giving notice. All revisions are effective immediately when posted, and apply to any access to and use of the McAfee Sites thereafter. Your continued use of the McAfee Sites following the posting of changes to these Terms of Service constitutes acceptance of those changes. If you do not agree to any changes made to these Terms of Service, you may not access or use the McAfee Sites.

3. Accessing the McAfee Sites and Account Security

We reserve the right to withdraw or amend any of the McAfee Sites, and any service or material we provide on the McAfee Sites, at our sole discretion without notice. We will not be liable if for any reason all or any part of the McAfee Sites are unavailable at any time or for any period. From time to time, we may restrict access to some parts of the McAfee Sites, or all of the McAfee Sites, to users, including registered users.

You are responsible for:

• Making all arrangements necessary for you to have access to the McAfee Sites.
• Ensuring that all persons who access the McAfee Sites through your internet connection are aware of these Terms of Service and comply with them.

To access the McAfee Sites or some of the resources they offer, you may be asked to provide certain registration details or other information. It is a condition of your use of the McAfee Sites that all the information you provide on the McAfee Sites is correct, current and complete. You agree that all information you provide to register with the McAfee Sites or otherwise, including but not limited to through the use of any interactive features on the McAfee Sites, is governed by our Privacy Notice, and you consent to all actions we take with respect to your information consistent with our Privacy Notice.

If you choose, or are provided with, a user name, password or any other piece of information as part of our security procedures, you must treat such information as confidential, and you must not disclose it to any other person or entity. You also acknowledge that your account is personal to you and agree not to provide any other person with access to the McAfee Sites or portions of them using your user name, password or other security information. You also agree to ensure that you exit from your account at the end of each session. You should use particular caution when accessing your account from a public or shared computer so that others are not able to view or record your password or other personal information.

You agree that you are entirely responsible for the security of your password and for all aspects of keeping your account secure. Furthermore, you are entirely responsible for any and all activities that occur on your account. You agree to notify us immediately of any unauthorized access to or use of your user name or password or any other breach of security. We will not be liable for any loss that you may incur as a result of someone else using your password or account, either with or without your knowledge. However, you can be held liable for losses incurred by us or another party due to someone else using your account or password. You may not use anyone else’s account at any time without the permission of the account holder.

We have the right to disable any user name, password or other identifier, whether chosen by you or provided by us, at any time in our sole discretion for any or no reason, including if, in our opinion, you have violated any provision of these Terms of Service. Additionally, we reserve the right to determine if you have violated these Terms of Service, and to take any other action we deem appropriate, including termination or suspension of your access to and use of the McAfee Sites.

4. Intellectual Property Rights

All content, features and functionality on the McAfee Sites, including, but not limited to, Marks (defined below), designs, text, graphics, sounds, images, videos, software, and other McAfee Site materials are the intellectual property of McAfee, one of its affiliates, its licensors or other providers of such material, and (i) are protected by United States and international copyright, trademark, patent, trade secret and other intellectual property or proprietary rights laws, and (ii) except as stated herein, may not be modified, copied, displayed, transmitted, published, reproduced or distributed in any form without our prior written permission. If you wish to make any use of material on the McAfee Sites prohibited by this section, you may request permission by writing to: media@mcafee.com

If you print, copy, modify, download or otherwise use or provide any other person with access to any part of the McAfee Sites in breach of these Terms of Service, your right to use the McAfee Sites will cease immediately and you must, at our option, return or destroy any copies of the materials you have made. No right, title or interest in or to the McAfee Sites or any content on the McAfee Sites, except for the nonexclusive, limited license expressly granted to you, is transferred to you, and all rights not expressly granted are reserved by McAfee. Any use of the McAfee Sites not expressly permitted by these Terms of Service is a breach of these Terms of Service and may violate copyright, trademark and other laws.

Provided that you comply with these terms, McAfee grants to you a nonexclusive, limited license to access and use the McAfee Sites as a current or potential customer, vendor, or business partner of McAfee or for non-commercial purposes. You may not use the McAfee Sites for any other purpose. We reserve all rights not expressly granted herein.

5. Trademarks and Brands

McAfee, the McAfee logo, and all related names, logos, product and service names, designs and slogans (“Marks”) are the exclusive and valuable property of McAfee or its subsidiaries. The Marks can only be reproduced or displayed with our specific prior written permission, and only in accordance with McAfee Trademark Policy and Guidelines available on McAfee's website.

6. Limited Copyright Permission

Subject to the terms of an applicable software or service license or other written agreement, McAfee grants you permission under its copyrights to display, copy, or download materials from the McAfee Sites for personal, non-commercial and informational use only, provided that You DO NOT:

• Modify the Materials;
• Remove or alter any copyright or other proprietary notices contained in the Materials;
• Frame or utilize framing techniques, to display the Materials at a domain not owned by McAfee; or
• Use any McAfee-owned mark or product name as a meta-tag or other “hidden text” for search engines in a manner that does not inure benefit to McAfee.

7. Translations

Where McAfee has provided a translation of the English-language version of a McAfee Site, these Terms of Service, or other materials, you agree that:

• The translations are only for your convenience;
• The English-language version governs your use of the materials provided by McAfee; and
• The English-language version shall take precedence in the event of a conflict between the English-language version and the translated version (except as prohibited by local law).

8. Errors

The McAfee Sites may contain typographical, technical inaccuracies or other content errors. We do not warrant the accuracy of any information posted on the McAfee Sites. You should use only the current McAfee Sites dedicated to your country or geographic region and also confirm the accuracy and completeness of information through sources other than the McAfee Sites before making decisions relating to products, services or other matters made available through the McAfee Sites. We disclaim all liability and responsibility arising from any reliance placed on information posted on the McAfee Sites by you or any other visitor to the McAfee Sites, or by anyone who may be informed of any of its contents.

9. User Contributions 

The McAfee Sites may contain message boards, chat rooms, personal web pages or profiles, forums, bulletin boards and other interactive features (collectively, "Interactive Services") that allow users to post, submit, publish, display or transmit to other users or other persons (hereinafter, "post") content or materials (collectively, "User Contributions") on or through the McAfee Sites.

All User Contributions must comply with the Content Standards set out in these Terms of Service.

Any User Contribution you post to the McAfee Sites will be considered non-confidential and non-proprietary. By providing any User Contribution on the McAfee Sites, you grant us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns the right to use, reproduce, modify, perform, display, distribute and otherwise disclose to third parties any such material for any purpose.

You represent and warrant that:

• You own or control all rights in and to the User Contributions and have the right to grant the license granted above to us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns.
• All of your User Contributions do and will comply with these Terms of Service.

You understand and acknowledge that you are responsible for any User Contributions you submit or contribute, and you, not McAfee, have full responsibility for such content, including its legality, reliability, accuracy and appropriateness. We are not responsible, or liable to any third party, for the content or accuracy of any User Contributions posted by you or any other user of the McAfee Sites.

We reserve the right to:

• Remove or refuse to post any User Contributions for any or no reason in our sole discretion.
• Take any action with respect to any User Contribution that we deem necessary or appropriate in our sole discretion, including if we believe that such User Contribution violates these Terms of Service, including the Content Standard, infringes any intellectual property right or other right of an person or entity, threatens the personal safety of users of the McAfee Sites or the public or could create liability for McAfee.
• Disclose your identity or other information about you to any third party who claims that material posted by you violates their rights, including their intellectual property rights or their right to privacy.
• Take appropriate legal action, including without limitation, referral to law enforcement, for any illegal or unauthorized use of the McAfee Sites.
• Terminate or suspend your access to all or part of the McAfee Sites for any or no reason, including without limitation, any violation of these Terms of Service.

Without limiting the foregoing, we have the right to fully cooperate with any law enforcement authorities or court order requesting or directing us to disclose the identity or other information of anyone posting any materials on or through the McAfee Sites. YOU WAIVE AND HOLD HARMLESS MCAFEE AND ITS AFFILIATES, LICENSEES AND SERVICE PROVIDERS FROM ANY CLAIMS RESULTING FROM ANY ACTION TAKEN BY MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES DURING OR AS A RESULT OF ITS INVESTIGATIONS AND FROM ANY ACTIONS TAKEN AS A CONSEQUENCE OF INVESTIGATIONS BY EITHER MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES OR LAW ENFORCEMENT AUTHORITIES.

We do not undertake to review material before it is posted on the McAfee Sites, and cannot ensure prompt removal of objectionable material after it has been posted. Accordingly, we assume no liability for any action or inaction regarding transmissions, communications or content provided by any user or third party. We have no liability or responsibility to anyone for performance or nonperformance of the activities described in this section. 

10. Content Standards

These content standards apply to any and all User Contributions and use of Interactive Services. User Contributions must in their entirety comply with all applicable federal, state, local and international laws and regulations. Without limiting the foregoing, User Contributions must not:

• Contain any material which is defamatory, obscene, indecent, abusive, offensive, harassing, violent, hateful, inflammatory or otherwise objectionable.
• Promote sexually explicit or pornographic material, violence, or discrimination based on race, sex, religion, nationality, disability, sexual orientation or age.
• Infringe any patent, trademark, trade secret, copyright or other intellectual property or other rights of any other person.
• Violate the legal rights (including the rights of publicity and privacy) of others or contain any material that could give rise to any civil or criminal liability under applicable laws or regulations or that otherwise may be in conflict with these Terms of Service and our Privacy Notice.
• Be likely to deceive any person.
• Promote any illegal activity, or advocate, promote or assist any unlawful act.
• Cause annoyance, inconvenience or needless anxiety or be likely to upset, embarrass, alarm or annoy any other person.
• Impersonate any person, or misrepresent your identity or affiliation with any person or organization.
• Involve commercial activities or sales, such as contests, sweepstakes and other sales promotions, barter or advertising.
• Give the impression that they emanate from or are endorsed by us or any other person or entity, if this is not the case.

11. User Information; Copyright Infringement

If you elect to submit any information, including any confidential or proprietary information, other than credit card information, through the McAfee Sites, it will be deemed and treated by McAfee as NON-CONFIDENTIAL. Other than credit card information, if you submit any information to McAfee through the McAfee Sites, you hereby grant us a royalty-free, perpetual, worldwide, irrevocable, non-exclusive license (including a waiver of any moral rights) under your intellectual property rights to use, copy, modify, display, perform and distribute any such submitted information, and to incorporate any submitted information into other works in any form, media, or technology now known or later developed. We are not responsible for the accuracy of content on any area of the McAfee Sites where users may post or transmit information. McAfee’s Privacy Notice outlines the manner in which we (or others acting on our behalf) collect, use and share information about you in connection with your use of the McAfee Sites, and it is your responsibility to review our Privacy Notice prior to agreeing to these Terms of Service.

For any claims that any content on the McAfee Sites, including user submissions, infringe upon any third-party’s intellectual property rights or rights of publicity or privacy, please refer to our DMCA Copyright Policy for the proper notification procedure.

12. Information About You and Your Visits to the McAfee Sites

All information we collect on the McAfee Sites is subject to our Privacy Notice. By using the McAfee Sites, you consent to all actions taken by us with respect to your information in compliance with the Privacy Notice.

13.  Additional Terms

The McAfee products and services offered on the McAfee Sites may be subject to additional terms and conditions. Additional licensing terms and conditions apply for software you download from the McAfee Sites (including software that is required for use of certain McAfee services), which are disclosed in an End-User License Agreement (“EULA”) that accompanies or is included with such software. Use of the software is governed by the terms of the EULA. Any software that is made available for download from the McAfee Sites or for which a fee is charged is the copyrighted work of McAfee or its suppliers. If you purchase McAfee products or services, you will be unable to install any software that is accompanied by or includes a EULA, unless you agree to the terms and conditions of such EULA.  Any reproduction or redistribution of the software not in accordance with the EULA is expressly prohibited by law, and may result in severe civil and criminal penalties. Violators will be prosecuted to the maximum extent possible. Unless indicated otherwise, if there is a conflict between these Terms of Service and the additional terms, the additional terms will govern.

14. Third-Party Content and Links

The McAfee Sites may display content provided by third parties and links to third-party web pages, including advertisements and solicitations to purchase their products or services. You acknowledge that we are not responsible for the third-party content. You also agree that we ARE NOT responsible or liable for any losses or damages you experience with any third-party content upon which you chose to rely or advertisements to which you respond, and that you must contact the third party directly for any remedies that may be available to you. We are not responsible for any transactions you may enter into with third parties, regardless of whether you discovered them or linked to them from the McAfee Sites. If you access a non-McAfee-owned or controlled website, even if it displays one of our Marks, it is independent from McAfee and we do not have any control of the content on that website. We also are not responsible or liable to you or any third party, for any inaccuracies or other issues with the content of any materials provided by any third parties.

15.  Linking to the Website and Social Media Features

You may link to the McAfee Sites, provided you do so in a way that is fair and legal and does not damage our reputation or take advantage of it, but you must not establish a link in such a way as to suggest any form of association, approval or endorsement on our part without our express written consent.

The McAfee Sites may provide certain social media features that enable you to:

• Link from your own or certain third-party websites to certain content on the McAfee Sites.
• Send e-mails or other communications with certain content, or links to certain content, on the McAfee Sites.
• Cause limited portions of content on the McAfee Sites to be displayed or appear to be displayed on your own or certain third-party websites.

You may use these features solely as they are provided by us and solely with respect to the content they are displayed with and otherwise in accordance with any additional terms and conditions we provide with respect to such features. Subject to the foregoing, you must not:

• Establish a link from any website that is not owned by you.
• Cause the McAfee Sites or portions of them to be displayed, or appear to be displayed by, for example, framing, deep linking or in-line linking, on any other site.
• Link to any part of the McAfee Sites other than the homepage of one of those sites.
• Otherwise take any action with respect to the materials on the McAfee Sites that is inconsistent with any other provision of these Terms of Service.

The website from which you are linking, or on which you make certain content accessible, must comply in all respects with the Content Standards set out in these Terms of Service.

You agree to cooperate with us in causing any unauthorized framing or linking immediately to cease. We reserve the right to withdraw linking permission without notice.

We may disable all or any social media features and any links at any time without notice in our discretion.

16. Domain-Specific Terms

Additional terms that apply to certain domains owned by McAfee are described below. Please note that specific pages on those domains may have additional terms that are not described here.  

• SiteAdvisor.com: SiteAdvisor is a software program and website that provides users with an opinion to guide users about certain risks that may be associated with a website. The SiteAdvisor software displays color-coded symbols next to links provided by major search engines, and the SiteAdvisor.com site has dossier pages to provide information on the factors that affect the site rating. The SiteAdvisor site ratings are primarily derived using automated methods; the software cannot detect or examine every possible aspect of website design, nor can it determine the intent of the site owner. McAfee does not control or assume responsibility for the content of the third-party sites, and some of the third-party sites may have content that you find objectionable, inappropriate, or offensive. THE SITEADVISOR SITE RATINGS ARE NOT A GUARANTEE OF ANY PARTICULAR SITE’S SPECIFIC PRACTICES OR TRUSTWORTHINESS, AND IN NO CASE DO THE SITEADVISOR SITE RATINGS REPRESENT AN ENDORSEMENT BY MCAFEE OF THE SITE’S CONTENT, GENERAL SUBJECT MATTER, OVERALL QUALITY, OR USEFULNESS.  
• McAfeeSECURE.com: The McAfee SECURE service is a paid service for website owners that examines their websites for potential vulnerabilities on a daily basis, and, if no issues are found, enables the site to display a McAfee SECURE trustmark. The McAfeeSECURE.com domain has additional specific terms governing the McAfee SECURE service at this link: https://www.mcafeesecure.com/terms.

17. Regional Product Availability

The McAfee Sites may contain references to McAfee products and services that are not available in your country or region. McAfee may not intend to announce or make available such products and services in your geographical region. For the most accurate product and service availability, please use your country- or region-specific McAfee website.

18. Export Control Laws

Any software downloaded from the McAfee Sites is subject to applicable export laws and regulations. The export or reexport of software in violation of export control laws and regulations is strictly prohibited. By downloading, purchasing or using any software from the McAfee Sites, you acknowledge that you have read and understood this notice and agree to comply with all applicable export laws and regulations.

19. DISCLAIMER OF WARRANTY

YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES IS AT YOUR OWN RISK. THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS, WITHOUT ANY WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT OF PROPRIETARY RIGHTS. MCAFEE DISCLAIMS ANY WARRANTY THAT THE MCAFEE SITES, OR YOUR ACCESS TO THE MCAFEE SITES, WILL BE UNINTERRUPTED, SECURE, RELIABLE, TIMELY OR ERROR-FREE. MCAFEE DOES NOT REPRESENT OR WARRANT THE ACCURACY, CONTENT, COMPLETENESS, LEGALITY, RELIABILITY, OPERABILITY, OR AVAILABILITY OF ANY PRODUCTS, SERVICES, INFORMATION, OR MATERIAL DISPLAYED OR DOWNLOADED FROM THE MCAFEE SITES. YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, INCLUDING IF YOU DOWNLOAD OR OTHERWISE OBTAIN PRODUCTS, MATERIALS OR DATA THROUGH THE USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS, IS AT YOUR OWN DISCRETION AND RISK. YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGES TO YOUR COMPUTER SYSTEM OR LOSS OF DATA THAT RESULTS FROM USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS OR THE DOWNLOAD OF SUCH PRODUCT, MATERIAL OR DATA. IF THE JURISDICTION WHERE YOU ARE LOCATED LIMITS THE EXCLUSION OF WARRANTIES, THEN THE ABOVE EXCLUSIONS APPLY TO THE FULLEST EXTENT AVAILABLE UNDER THE LAW.

20. LIMITATION OF LIABILITY

UNDER NO CIRCUMSTANCES IS MCAFEE, ITS AFFILIATES, SUBSIDIARIES OR LICENSORS LIABLE TO YOU FOR ANY DIRECT OR INDIRECT DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, INCIDENTAL, RELIANCE, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE OR SPECIAL DAMAGES WHETHER OR NOT FORESEEN, PERSONAL INJURY, PAIN AND SUFFERING, EMOTIONAL DISTRESS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF PROFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF USE, LOSS OF GOODWILL, OR DAMAGES RESULTING FROM LOST DATA OR BUSINESS INTERRUPTION) RELATED TO OR ARISING FROM THE MCAFEE SITES OR ON ACCOUNT OF YOUR USE, MISUSE, OR RELIANCE ON THE INFORMATION, SERVICES OR PRODUCTS AVAILABLE ON THE MCAFEE SITES, INCLUDING WEBSITES LINKED TO OR ACCESSED FROM THE MCAFEE SITES AND ANY PRODUCTS DOWNLOADED FROM, OR SERVICES ACCESSED THROUGH THE MCAFEE SITES. THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY WHETHER SUCH CLAIM IS BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), OR ANY OTHER LEGAL THEORY (EVEN IF MCAFEE HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES). THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY TO THE FULLEST EXTENT OF APPLICABLE LAW.

21. Indemnification

You agree to defend, indemnify and hold harmless McAfee, its affiliates, licensors and service providers, and its and their respective officers, directors, employees, contractors, agents, licensors, suppliers, successors and assigns from and against any claims, liabilities, damages, judgments, awards, losses, costs, expenses or fees (including reasonable attorneys' fees) arising out of or relating to your violation of these Terms of Service or your use of the McAfee Sites, including, but not limited to, your User Contributions, any use of the McAfee Sites’ content, services and products other than as expressly authorized in these Terms of Service or your use of any information obtained from the McAfee sites.

22. Limitation on Time to File Claims

ANY CAUSE OF ACTION OR CLAIM YOU MAY HAVE ARISING OUT OF OR RELATING TO THESE TERMS OF SERVICE OR THE MCAFEE SITES MUST BE COMMENCED WITHIN ONE (1) YEAR AFTER THE CAUSE OF ACTION ACCRUES, OTHERWISE, SUCH CAUSE OF ACTION OR CLAIM IS PERMANENTLY BARRED.

23. Governing Law

These Terms of Service and all claims related to them, their execution, or the performance of the parties under them, shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of California, without giving effect to its conflict of laws provisions or your actual state or country of residence, and shall not be governed by the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, the Brussels or Lugano Conventions, or the Rome or Rome 1 Conventions.

24. Waiver and Severability

No waiver by McAfee of any term or condition set forth in these Terms of Service shall be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or a waiver of any other term or condition, and any failure of McAfee to assert a right or provision under these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.

If any provision of these Terms of Service is held by a court or other tribunal of competent jurisdiction to be invalid, illegal or unenforceable for any reason, such provision shall be eliminated or limited to the minimum extent such that the remaining provisions of these Terms of Service will continue in full force and effect.

25. Entire Agreement

These Terms of Service, our Privacy Notice and other Policies incorporated by reference constitute the sole and entire agreement between you and McAfee with respect to the McAfee Sites and supersede all prior and contemporaneous understandings, agreements, representations and warranties, both written and oral, with respect to the McAfee Sites.

26. Force Majeure

Under no circumstances shall McAfee, its affiliates, subsidiaries, or licensors be held liable for any delay or failure in performance resulting directly or indirectly from acts of nature, forces, or causes beyond its reasonable control, including, without limitation, Internet failures, computer equipment failures, telecommunication equipment failures, other equipment failures, loss of data, electrical power failures, strikes, labor disputes, riots, insurrections, civil disturbances, shortages of labor or materials, fires, floods, storms, explosions, acts of God, war, governmental actions, orders of domestic or foreign courts or tribunals, non-performance of third parties, or loss of or fluctuations in heat, light, or air-conditioning.

27. Comments and Concerns

The McAfee Sites are operated by McAfee, LLC.

All notices of copyright infringement claims should be sent to the copyright agent designated in our Copyright Policy in the manner and by the means set forth therein.

All other feedback, comments, requests for technical support and other communications relating to the McAfee Sites should be directed to: media@mcafee.com

LAST UPDATED: June 23, 2021